16 de Março Dia do Ouvidor

Importância da Ouvidoria na Gestão Municipal

17/03/2025

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No dia 16 de Março é comemorado o dia do Ouvidor, data que destaca a importância desses profissionais, para a construção de instituições mais acessíveis, justas e transparentes. Nese contexto, a Ouvidoria da Câmara Municipal de Deodápolis/MS desempenha um papel essencial na transparência, participação popular e aprimoramento dos serviços legislativos. Como canal direto entre a população e os vereadores, permite que os cidadãos expressem suas demandas, sugestões, elogios e reclamações, fortalecendo a democracia e a representatividade.

Por meio da Ouvidoria, os moradores de Deodápolis/MS têm a oportunidade de fiscalizar as ações da Câmara, garantindo que suas necessidades sejam ouvidas e atendidas. Esse espaço possibilita maior controle social, promovendo uma gestão mais eficiente e alinhada com os interesses da comunidade.

Além disso, a Ouvidoria contribui para a melhoria contínua dos serviços públicos ao identificar problemas e propor soluções. Com base nas manifestações recebidas, os vereadores podem elaborar projetos de leis mais adequados à realidade local, tornando o trabalho legislativo mais eficaz.

Outro ponto importante é a acessibilidade. A Ouvidoria deve oferecer diferentes formas de contato, como atendimento presencial, telefone e plataformas digitais, garantindo que todos os cidadãos tenham voz.

Dessa forma, a Ouvidoria não é apenas um canal de comunicação, mas um instrumento fundamental para a construção de uma gestão pública mais transparente, democrática e participativa.